92-屁股决定脑袋（2/2）
大家的声音，也不知在聊些什么。
于远明没有聊天，东张西看，看墙壁上挂了几幅横幅。内容蛮有趣的：投进多深，领悟多深。参与多少，收获多少。
还有一幅：未曾经历，不成经验。
正面是一个长的横幅：万家人寿保险江南分公司tt讲师培训班。
下面有一张桌子，放着投影仪。
背后的墙壁上也没空着，贴了一个大的红旗榜，很多名字都罗列在上面，于远明创造自己排在下面靠近最后的倒数第几个地位。正在张看的时候，前面走过来一个瘦瘦的女子，神情看不出心情，比较严正吧。一开口说话声音却显得有些稚嫩：
各位亲爱的伙伴，大家下午好！欢迎大家来到这里参加万家人寿保险公司江南分公司2001年第一期tt讲师培训。我是分公司培训部的彭佳玉，本次培训班的班主任。很兴奋认识大家，也非常期待在接下来的三天里和各位一起学习！
接下来我们开端第一项内容，请大家开端报数。从第一排开端，就是从一到六，然后第七个持续报一。明确了吗？第一排报完了，第二排接着报。明确了吗？
这个简略，于是大家就开端报数。说简略，还是有人报错，在前一个六报完以后，他接着报七。还好有人提示，又改过来。
报完以后彭老师说：现在我们分组，每个人记住自己的数，我们根据方位分为六个组。
于是熟悉的人就离开了，和陌生人组成了一个组。男同学们又在老师的指挥下把桌子全部组成了六堆。
于远明后来才知道这个叫岛屿式，除此以外还有课堂式，马蹄式，回字型等几种基础的课桌摆放方法，根据会议（学习）的请求而定。
别看这个简略的知识，恭州有几个长期招待的宾馆就是由于服务员对这些很熟悉，形成了一种软实力。在与其他酒店竞争中占尽上风。由于保险公司的办班职员只需要说一下今天需要什么外形，她们就不需要问什么叫岛屿式，就可以直接动作了。
服务行业，除了硬件的过硬，软件（服务）也很重要。服务员与客户的默契，让客户不但倍感轻松，而且节俭本钱。
久而久之，当办班的人选择酒店的时候，大脑里就会率先浮现出那些给他留下美好记忆的酒店。
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